Versand- und Zahlungsinformationen
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sollte sich unser Liefergebiet künftig erweitern, werden die jeweils verfügbaren Lieferländer im Bestellprozess angezeigt.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt durch unseren Fulfillment-Partner Hehlerei im Auftrag der Fun Facts. Für den Transport der Sendungen nutzen wir den Versanddienstleister DHL.
3. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bei Vorbestellungen beginnt die Lieferzeit erst nach Ablauf des auf der Produktseite angegebenen Vorbestellungszeitraums. Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie hierüber unverzüglich.
5. Versandbenachrichtigungen
Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisierte E-Mails, insbesondere
- eine Bestellbestätigung,
- Informationen zum Zahlungseingang,
- eine Versandbestätigung,
- gegebenenfalls weitere Informationen zum Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung. Diese Mitteilungen dienen ausschließlich der Durchführung des Kaufvertrages.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsarten werden dort aktuell angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- SEPA-Lastschrift
- Apple Pay
- Google Pay
- Link by Stripe
- weitere von Stripe unterstützte Zahlungsarten
Ein Anspruch auf die Verfügbarkeit einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
7. Zahlungsabwicklung
Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsart. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Stripe. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
8. Gutscheine
Sofern Sie über einen gültigen Gutscheincode verfügen, kann dieser im hierfür vorgesehenen Feld während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
9. Soli-Gutscheine
Im Rahmen des Soli-Programms ausgegebene Gutscheincodes sind ausschließlich für die jeweils bewilligte Unterstützung bestimmt. Ein Anspruch auf Ausstellung eines Soli-Gutscheins besteht nicht. Soli-Gutscheine können entsprechend ihrer jeweiligen Bedingungen verwendet werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
10. Retouren
Verbraucher können von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Weitere Informationen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
11. Fragen zu Versand oder Zahlung
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zu einer Zahlung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Unser Kundenservice wird durch Hehlerei im Auftrag und im Namen der Fun Facts erbracht.